一、办理IC月票卡（B卡）及相关业务
    1、B卡（成人月票）预约、办卡：持有效身份证原件、两张一寸红底彩色近照到公交下属营业网点办理。
    2、B卡（学生月票）预约、办卡：持学生证或学校证明（证明须写明入学时间，并附有本人相片，在相片处应加盖学校的公章）、户口薄原件、两张一寸红底彩色近照到公交下属营业网点办理。
    3、充次：持卡到公交下属营业网点现金充次，也可到农行各营业网点转帐充次（充次时请说明月票卡充次）。
    4、补卡、补次：B卡遗失需持本人有效身份证原件到农行各营业网点挂失，申请补卡同时交缴相应工本费。待挂失生效期满后（挂失之日算起第七天后为挂失生效期）持农行出具的挂失补卡凭证到公交西门营业厅取卡，并交缴相应制作费。同时将月票有效余次转到新卡上（但挂失生效前月票次数的损失由丢卡人自己承担）。
    5、销户：B卡销户可持有效身份证到农行银行申请挂失，七天后持农行开具挂失证明到公交IC卡营业厅办理销户手续，销户时，不退还开卡工本费、制作费。
    6、预约、办卡、充次时间：每月1日~15日在公交各营业网点预约办卡，西门营业厅可延至30日。各营业网点全月均可充次。
    7、办理地点：西门营业厅、白湖亭站、台江站、广达站、火车站、汇达站（临时站）、福大站、南门站。
二、办理七十岁以上高龄老人免费乘车证
    1、七十岁以上高龄老人免费乘车证新办、换证日期为每年第一季度，地点：公交各营业网点。
    2、每年六月、九月、十二月的12日至16日（节假日不休）为七十岁以上高龄老人免费乘车证补证日期，地点公交西门营业厅。
    3、办理七十岁以上高龄老人免费乘车证需持户口薄、身份证原件，两张一寸红底彩色近照（非近照谢绝办理）。

上述流程内容如有变动以新“通告”为准。 投诉电话：3310454